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Vos ventes dépendent de moins en moins
des démarches traditionnelles. Si vous souhaitez toujours être
compétitif et comprendre l’évolution de votre marché, il est nécessaire
d’utiliser de nouveaux outils d’aide à la vente et à la décision
La gestion de la relation clientèle est devenue pour les entreprises qui la possède un outil puissant d’aide à la décision.
« OpenCRM Vtiger est un dérivé de SugarCRM. C'est une application intégrée de gestion
de la relation client (CRM), utilisable en Intranet ou depuis
Internet. OpenCRM est principalement
destinée aux PME/PMI opérant en mode B to B, même si elle
satisfait également les besoins des organisations non-commerciales
et des associations ainsi que des départements ou filiales de grandes
entreprises. »
OpenCRM aide les collaborateurs de l'organisation à gérer
leur activité en matière de :
- gestion de l'activité commerciale (comptes clients et prospects,
contacts, affaires/opportunités, devis, factures, ...)
- support ou assistance aux clients et service après vente (création
et suivi de tickets SAV)
- gammes de produits ou de services (création du catalogue des produits
et suivi des stocks)
- analyse de l'activité par des rapports et des tableaux de bord.
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Tableau de Bord
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Suivez vos ventes,
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Automatisez les processus marketing,
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Visualisez les relations commerciales,
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Evaluez la performance de vos forces de ventes
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Identifier les nouveaux prospects et opportunités
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Editer des factures …
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Destiné aux Petites et Moyennes Entreprises, OpenCRM répond parfaitement aux nouveaux enjeux se dessinant sur vos marchés et vous procurera un avantage compétitif sur vos concurrents.
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OpenCRM - Relation Clients 
